Handelsbetingelser & vilkår

Leveringsbetingelser

Vi sender kun fysiske bøger inden for Danmark. Din ordre behandles og afsendes normalt inden for 1-3 hverdage. Bogen leveres som pakke med GLS eller DAO til nærmeste pakkeshop eller til din adresse.

Fragt er Gratis.

Returret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager bogen, jf. forbrugeraftaleloven. Ønsker du at fortryde dit køb, skal du give skriftlig besked via e-mail til hp@holistiskplatform.com inden for de 14 dage.

Betingelser for retur:

Bogen skal returneres i ubrugt og salgsbar stand.
Du betaler selv returfragten.
Når vi har modtaget og godkendt returneringen, refunderer vi beløbet (ekskl. fragt) til samme betalingsmiddel, som blev brugt ved køb.

Returnering sendes til:
My Nygaard
Enebærvej 2
3080 Tikøb

Reklamation

Er varen beskadiget eller mangelfuld ved modtagelse, bedes du kontakte os hurtigst muligt – senest 2 dage efter modtagelse – med en beskrivelse og evt. billede. Vi følger købelovens regler om reklamation og vil enten tilbyde en ny bog eller refundere beløbet.

Vilkår for online sessioner

Booking og betaling
Online sessioner bookes via e-mail hp@holistiskplatform.com eller tlf 60593311.

Sessionen er først endeligt reserveret, når betaling er modtaget. Betaling sker forud og refunderes ikke ved udeblivelse, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Ved køb af digitale produkter (fx e-bøger, lydfiler mv.) frasiges fortrydelsesretten, når levering er påbegyndt, jf. forbrugeraftaleloven § 18 stk. 2.

Levering og afholdelse

Sessionerne afholdes online via zoom.

Du modtager et link til sessionen senest 24 timer før start.

Det er dit eget ansvar at sikre, at du har en stabil internetforbindelse og adgang til den nødvendige teknologi.

Fortrydelsesret

Ved køb af online sessioner via hjemmesiden har du som forbruger 14 dages fortrydelsesret, jf. forbrugeraftaleloven.

Undtagelse fra fortrydelsesretten:
Hvis du ønsker, at sessionen skal afholdes inden udløbet af de 14 dage, giver du samtykke til, at ydelsen påbegyndes straks og anerkender samtidig, at fortrydelsesretten bortfalder, når sessionen er fuldt leveret.

Dette samtykke gives ved booking og betaling.

Afbestilling og ændring af tid

Du kan frit ændre eller aflyse din tid indtil 24 timer før den aftalte session. Ved aflysning senere end 24 timer før opkræves det fulde beløb, og der tilbydes ikke refundering.

Ændring af tidspunkt kan ske ved at kontakte mig skriftligt på hp@holistiskplatform.com

Betaling sker via Wix Payments med sikre betalingsmetoder (Dankort, Visa, Mastercard mv.).

Reklamation og ansvar

Hvis der mod forventning opstår tekniske problemer fra min side, der forhindrer afholdelse af sessionen, vil du naturligvis få tilbudt en ny tid uden ekstra omkostninger.

Sessionerne er vejledende og må ikke betragtes som lægelig rådgivning eller behandling. Du er altid ansvarlig for dine egne valg og handlinger i og efter forløbet.

Fortrolighed og databeskyttelse (GDPR)

Alle informationer, du deler under sessionen, behandles fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Dine oplysninger opbevares sikkert og deles ikke med tredjepart uden dit samtykke.

Ved booking eller deltagelse i sessioner giver du samtykke til, at dine oplysninger behandles og opbevares fortroligt i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning.

Hjemmesiden anvender cookies for at sikre funktion og forbedre brugeroplevelsen. Ved at bruge siden accepterer du dette. Du kan til enhver tid slette cookies i din browser.

Kontakt:
Holistisk Platform v/My Nygaard
Enebærvej 2, 3080 Tikøb
hp@holistiskplatform.com